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Suchen Sie f�r Ihr Unternehmen nach intelligenten Kommunikations-
l�sungen? Informieren Sie sich �ber Anwendungen, Integrationen und Installationen, die datac bei seinen Kunden umgesetzt hat.
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Firma:
004 Beratungs- und Dienstleistungs GmbH
Firmensitz:
Stengerstr. 9
63741 Aschaffenburg
Themen:
ACD
Branche:
Dienstleister
Integration:
Maximale Flexibilit�t, besserer Kunden-Service bei gleichen Kosten und eine bessere Personalauslastung durch verbesserte Call Center L�sung
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Firma:
AstraZeneca GmbH
Tinsdaler Weg 183
22880 Wedel
Themen:
Fax Server, Voice Server, ACD, Contact Center, Hochverf�gbarkeit, Sonderl�sungen, SAP
Branche:
Handel, Healthcare
Integration:
ACD- und CTI-L�sung als Erweiterung des bestehenden Unified Messaging Systems, um Anfragen serviceorient bearbeiten zu k�nnen.
 zur Case Study
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Firma:
Cable & Wireless Switzerland AG
Hohlstrasse 534
CH-8048 Z�rich
Themen:
ACD, Voice Server
Branche:
Dienstleister
Integration:
Multimedia Contact Center L�sung in Kombination mit Unified Messaging Diensten, um alle Kommunikationsdienste (Voice, E-Mail, Fax, SMS) den Agenten k�nftig zustellen zu k�nnen.
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Referenz 1 bis 3 von insgesamt 7
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Integration von Fax- und Voice-Mail in Lotus Notes, IBM iSeries und AIX (Unix).
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Von der Telex-L�sung zu Unified Communications.
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Multimedia Contact Center unterst�zt bei der qualifizierten und schnellen Beantwortung von Service-Anfragen.
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